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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月18日

株式会社Untrace Code（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「リアルへびにょろ」および関連サービス（以下「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

情報の種類	具体例	取得目的
アカウント情報	メールアドレス、表示名、アバター、プロフィール写真	認証・ランキング表示・プロフィール機能
位置情報（GPS）	緯度経度、軌跡データ、移動速度	ゲームプレイの記録・ランキング対象エリア判定
プレイ情報	走行距離、スコア、取得スター、コンボ数、プレイ時刻	ランキング集計・統計表示
端末情報	デバイス種別、OS、アプリバージョン	不具合分析・機能最適化
第三者認証情報	Apple Sign In による認証ID	ログイン認証

2. 位置情報の取扱い

1. 本サービスは、ゲームプレイ中（スタート〜終了まで）にのみ位置情報を取得します。取得にはユーザーの明示的な許可が必要です。
2. 位置情報はゲームプレイ・ランキング集計（対象エリア判定）・衝突判定・走行距離計算の目的でのみ利用し、それ以外の目的には使用しません。
3. 取得したGPS座標（緯度経度）はデータベース上で暗号化されて保管され、ゲームセッションから90日間保持された後、自動的に削除されます。ランキング集計後の走行距離・スコア値は永続的に保管されます。
4. ユーザーの自宅・勤務先・特定の個人を推定できるような詳細な行動分析・広告目的の追跡は一切行いません。
5. 位置情報の取得を停止したい場合は、端末の設定から本アプリの位置情報利用を無効化できます。無効化後もアプリは起動できますが、ゲームプレイはできません。
6. 軌跡データの削除を希望される場合は、アプリ内プロフィール画面または本ポリシー末尾の窓口からいつでも請求できます。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、保護および改善
• ユーザー認証、アカウント管理
• ゲームプレイの記録・ランキング集計・統計分析
• ユーザーからのお問い合わせへの対応
• 規約違反の検知・防止
• 新機能・キャンペーン等のお知らせ
• サービス運営に必要な統計データの作成（個人を特定できない形式）

4. 第三者提供

1. 当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
   • ユーザーの同意がある場合
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
   • 国または地方公共団体の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合
2. ランキング画面・リーダーボード等で、ユーザーが登録した表示名・アバター・スコアを他のユーザーに表示する場合があります。これは本サービスの機能として予め同意されたものとします。

5. 業務委託先

当社は、サービス提供のため、以下の外部サービスを利用しています。これらの事業者は当社の委託先として個人情報を適切に管理します。

• Supabase Inc. — データベース・認証基盤
• Apple Inc. — App Store・Apple Sign In
• Expo / Vercel — アプリ配信基盤・ウェブホスティング
• OpenStreetMap Foundation — 地図・道路データ

6. Cookie・類似技術

本サービスのウェブサイトでは、ユーザー体験向上のためCookieやブラウザのローカルストレージを使用することがあります。ブラウザの設定でCookieを無効化することは可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. データの保管期間

• アカウント情報（メール・表示名等）: アカウント削除申請まで保管
• プレイ記録（走行距離・スコア・スター取得数）: 永続的に保管（アカウント削除時に匿名化または完全削除）
• 詳細な位置情報（GPS軌跡座標）: セッション終了から90日間保管後、自動削除
• お問い合わせフォーム: 解決済み・スパム分類されたものは90日後に自動削除
• 端末情報・User Agent: お問い合わせ受信から1年間

8. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します。

• 開示請求: 当社が保有する自己の個人情報の開示を求めることができます
• 訂正・削除請求: 個人情報の訂正、追加、削除を求めることができます
• 利用停止請求: 個人情報の利用停止・消去を求めることができます
• アカウント削除: アプリ内またはお問い合わせフォームから申請できます

これらの権利行使をご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、アクセス権限の制限、通信の暗号化（HTTPS/TLS）、定期的なセキュリティレビュー等を実施しています。

10. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。13歳未満の方は保護者の管理下でのみ本サービスをご利用いただけます。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や本サービスの変更等により、本ポリシーを適宜変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、アプリ内通知等でお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社Untrace Code
個人情報保護窓口
Email: privacy@untracecode.com